「快適なオフィスづくり」を追求する、横手市の株式会社ツルタック。同社は昭和９年の創業当初は紙製品を販売し、文房具、印刷、事務機器、ＯＡ商品からＩＴ関連と呼ばれる仕事まで、時代の流れと共に業務を変遷させてきました。そんなツルタックでの働き方とやりがいについて、若手社員に聞きました。

株式会社ツルタック 基本情報
所在地	秋田県横手市清川町10-4
設立	1934年5月
従業員人数	18名（2023年6月現在）
企業紹介ページ	https://digital.pref.akita.lg.jp/enterprise/72

中小企業のDX化を提案！

まず始めに、髙橋さんの担当業務について教えてください。

私は現在、営業担当者の補佐として働いています。具体的には、見積書の作成や商品の発注、お客様への配達や集金など、営業担当者がスムーズに仕事ができるようサポートをしています。

弊社が今一番注力している事業は、中小企業のDXです。ICTを導入して業務を効率化すれば、仕事の時間が充実するだけでなく、プライベートの時間確保にもつながると考え、働き方改革のための提案を行なっています。

お客様の困りごとを営業担当者が解決していく様子をそばで見ていると、「何か困ったらこの人に相談しよう」と思ってもらえていることに気づきます。私は今年の3月に入社したばかりなので、まずはお客様に顔と名前を覚えていただくところから頑張り、少しずつ信頼関係を築いていきたいと思っています。

髙橋さんが入社するきっかけは？

私は前職の教育機関で、事務、広報、学生への講義などを担当していました。結婚を機に退職して夫が住む横手へ転居し、現在1歳と3歳の子どもを育てていますが、「これまでのキャリアを活かして働きたい」「社会とつながっていたい」という気持ちが強く、子育てしながらでもキャリアを積み、長く働くことができる会社を探していたんです。その中でツルタックと出会いました。

入社の決め手となったのは、面接時にいただいた社長の言葉です。これまでの私の経歴を踏まえた上で、「子どもの具合が悪くなったら休むのは当たり前のこと。心配しないで働いてほしい」と言ってくださったんです。もちろん会社案内にもそう書かれてはいましたが、社長から直接聞けたことで、「自分はここで働いてもいいんだ」と実感できました。

一人一人に合わせた働き方が可能

髙橋さんは未経験から入社したそうですが、どのように業務内容を学んでいますか。

採用後の研修では、会社概要から商材のことまで丁寧に指導していただきました。現場で活躍する営業社員から実際の商品販売の流れを聞き、顧客に寄り添った提案をしていることが印象に残りました。

研修後は、先輩社員が1名ついてくれるので日常的に質問ができますし、困っていたら声もかけてくれます。資格取得のための費用補助や、配信教材の情報共有など、意欲的に勉強したいと思っている社員に対して手厚くサポートもしてもらえますよ。

子育てをしながらの働き方について詳しく教えてください。

働き方や休み方は、個人に合わせて柔軟に対応してもらえています。子育て中の私の生活に合わせて9〜16時の時短勤務を設定してくれたり、子どもの体調不良による急な欠勤が続いた時には、業務のサポートはもちろん育児経験者の社員が親身になってくれたりしました。直属の先輩に「心配いらないよ」「○○さんにやってもらうから大丈夫だよ」とお声掛けいただき、会社全体で業務内容が見られるようにシステムで管理されていることもあり、スムーズにカバーしてもらえました。

その後、「子どもに何かがあった場合、在宅で業務ができるモデルケースを作れないか」というお話もいただきました。「お客様に良い提案をしていても、その提案をする社員が幸せじゃなければ意味がない」という理念のもと、働きやすい環境を整えようという会社のバックアップを感じた瞬間でした。

お客様と自分たちの働く環境を、より良くしたい

会社の雰囲気を教えてください。

一言でいうと和やかな雰囲気ですね。感染症の状況が落ち着いてきて、コミュニケーションの場として自由参加のお食事会も企画されています。

また、社内の若手が集まる「若手プロジェクト」が開催されており、私も参加しています。会社を良くするためのアイデアや、若手が面白いと思う新商材を提案する会で、みんなで様々な意見を交わすのが楽しいです。

こういった和気あいあいとした雰囲気の一番の理由は、社長が社員を大切にしているからだと思っています。「何か困ったことない？なんでもいいのよ」と常に声をかけてくれるので、困った時に相談しやすく、社長との距離が近い安心感があります。社員同士もコミュニケーションを良くしようという社風がありますね。

最後に、ＩＴ企業への就職を考えている人へメッセージをお願いします。

ツルタックは「働く環境をより良くしたい」という向上心を持つ人が多く、教育にも力を入れています。今年、20年ぶりに新卒社員が入社したのですが、周りが見守りつつ、本人の希望もきちんと聞いて、大事に育てたいという雰囲気があります。

私自身も、業界について何も分からない状態で入社しましたが、教育環境が整っているので安心して働けています。興味がある人はぜひ飛び込んできてほしいです！